おはようございます！
12/16(土) 電話創業の日
今から133年前の1890年(明治23年)に電話事業が始まりました。
当時の日本全国の電話機の台数は199台、
通話料は定額制の40円であり、今の価格にすれば24万円に相当します。
電話交換手の人件費を必要とするので仕方がないのですが、
とても高価なサービスでした。
現在の人件費がかかる何かのサービスも数十年後には、
ただみたいな価格になっているかもしれませんね。
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＜今日の課題の答え＞
12月の月間テーマ
「人が育つ会社にしよう!」
今週の質問は
「人が育っている会社はお客様に
どのように評価されるでしょうか？」
です。
本日の答えは
「価格以上の価値を感じてもらえると思います。
自社の取り扱っている商品やサービスが、
元々持っている価値を
人が育っているスタッフが納めることで、
その価格以上の価値を感じてもらえると思います。
そのためにも人材育成は会社の中では重要事項となります。」
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