6月16日【長嶋の今日の一言~日々是好日~】№624

おはようございます!

6/16(日)  父の日

今日は父への感謝を表す日であり、

父が感謝を受け取る日。

父にたくさんのバラを贈る日であり、

父がバラを受け取る日。

贈り贈られ充実した日となっております。

<昨日の振り返り、今日の気づき>

【顧客満足・社員満足】

先週は札幌でロイヤルホストの会長から売上・利益・顧客満足・社員満足の関係性についてお話を聞きました。

減収減益は、顧客不満足であり社員不満足である。

減収増益は、顧客不満足であり社員満足である。

増収減益は、顧客満足であり社員不満足である。

増収増益は、顧客満足であり社員満足である。

両方満足になるよう事業を研究します。

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