おはようございます！
11/29(金) ワンワン服の日
ワンワン=11服=29と読む語呂合わせから。
犬が服を着る文化を育て、その文化を海外へ発信すること、人と犬との絆やペットオーナー同士の絆を深めたり、犬の洋服文化を楽しむことが目的の日です。
毛皮があるワンちゃんって本当は服いるのでしょうか。
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＜考える力と仕事力を磨く質問の答え＞
11月の月間テーマ
「新たな顧客ニーズを見つけ出そう」です。
今週の質問は、
「お客様のニーズに気づくために、あなたが出来ることは何ですか？」です。
本日の答えは
「最新情報を常に更新するために外へも出かけることです。
電工組合・家電組合・FC会議などで業界の動向を知り、地域の店や会社の情報が知れる異業種の会に出向き、それらの情報を自社のお客様と照らし合わせ、ニーズとウォンツを合致させたいと思います。
ニーズとは、お客様の根本的な欲求。
ウォンツとは、その欲求を満たすための具体的な手段や方法。
ニーズを満たすためにウォンツが求められ、ウォンツを掘り下げることでニーズを見つけることができるようです。」
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