おはようございます！
5/7(水) ココナッツの日
ココ=5ナ=7ッツと読む語呂合わせから。
2012年に単独でBaliに飛び、ご覧のココナッツを仕入れて、電気器具とランプでBaliランプを作りました。
この光を見ているとココナッツの甘い香りの想像で癒されます。
同時にBali仕入旅の大変な光景と販売に苦戦した記憶が蘇ります。
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＜考える力と仕事力を磨く質問と答え＞
5月の月間テーマ
「自社の魅力を発揮しよう」です。
今週の質問は、
「お客様が思う、自社の魅力とは何だと思いますか？」です。
今日の答えは、
「いつもの人が来てくれる安心感だと思います。
世間で様々な詐欺が増えてきています。
私たちにも共通して起こり得るのが点検詐欺です。
点検を口実に初めて見る人が家に上がり込んできます。
点検をして、不安を煽るような内容を伝え、高額な契約をさせようとする悪質な商法です。
事例としては、屋根の点検と言いながら、不具合があると偽って工事の契約を迫ったり、シロアリや水漏れを装って駆除や修理を強要したりします。
実際に被害にあわれた方の話を聞くたびに心が痛むと同時に憤りを感じます。
そういった詐欺グループは遠いところから訪れ、次から次へと移動して詐欺商売を繰り返します。
私たちは地元の人間、地元で商売しているからこそ、安心してご依頼していただけます。
いつもの車で、いつもの人が訪問する、私たちにとって当たり前な事ですが、今の世の中では一つの魅力にもなるのかと思います。
そういった魅力と感じてもらえているお客様を裏切らない、あるいは期待を上回る対応をしていかなければと思います。」
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