おはようございます！
1/6(土) 小寒
今日は二十四節気の23番目にあたる小寒。
この日から節分までの約30日間を寒、
または寒中、寒の内といいます。
この日は寒の入りともいい、寒さの始まりを意味します。
大寒に向かい、寒さがより厳しくなっていきます。
体調管理にはご留意ください。
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＜今日の振り返り、今日の気づき＞
「わが社の業績アップ。
～固定費削減編～
用件受付の仕組みを変えます。
月に約200名のお客様との取引があります。
電話では約450件の問い合わせや依頼を受けます。
それらのやりとりに付帯する行動は、
約1000の行動をすると思います。
それらを今まではノートでやっていましたが、
文字が読める読めない、紙の紛失、
用件を探すことに時間がかかる、
など非常に非効率さを感じてきました。
それらをデジタル化し、ペーパレスにすることを
目標としました。
最初は慣れない事で手間はかかりますが、
３か月後には手間のかかる人件費が削減し、
その削減したことを他へ回すことが出来るようになります。
今回は時間という人件費の削減ができそうです。」
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