おはようございます！
4/10(水) 瀬戸大橋開通記念日
昭和63年の今日に瀬戸大橋が開通し、
本州と四国が結ばれました。
年1回お遍路の旅で瀬戸大橋をバイクで渡ります。
当たり前に走っていますが、陸続きで行ける瀬戸大橋にあらためて感謝です。
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＜今日の考える力と仕事力を磨く質問の答え＞
4月の月間テーマ
「組織力を強化しよう!」
今週の質問は
「自社の組織で、どんな面がうまくいっていると感じますか？」
です。
普段何気なく仕事をしていると当たり前になり感じにくいですが、
仕事がスムーズに進んでいるという事はうまくいっている事と言えるかもしれません。
どんな面がうまくいっているか自社を分析する週にします。
本日の答えは
「1ヶ月カレンダーからのお客様への訪問スケジューリングです。
昔は各担当者に連絡が入り、アポ取りから全て一人で行い自分の手帳で管理していました。
そこがボトルネックとなり予約受付ばかりが貯まる一方で業務が滞っていました。
それを改善し、今は店に連絡が入り、営業サポートチームがアポ取りし、
1ヶ月カレンダーからスケジューリング管理をしています。
これは作業時間や移動時間を含め高度なスケジューリング作業になります。
自分が訪問しない、施工も納品もしたことがない事のスケジューリングは
想像だけになります。
そういった1ヶ月カレンダーからのお客様への訪問スケジューリングは、
組織力が成せる業だと思います。」
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